Статьи

Именно кастдев помог понять клиента глубже, чем любые таблицы или аватарчики.

правильно расшифровали инсайты,

нашли слабые места в продукте и в маркетинге

провели серию интервью с клиентами

прибыль бизнеса выросла в 2 раза,

конверсия курса выросла в 3–4 раза,

Хочешь увеличить конверсию? Хочешь рост прибыли бизнеса? Тогда изучение целевой аудитории — твоя главная задача.

ни рубля не потрачено на рекламу — только работа с целевой аудиторией и правильный контент

соцсети дали рост от х2 до х37,

Ответ оказался на поверхности — мы плохо знали своего клиента.

Мы с Сашей откровенно не понимали: продукт-то хороший, знаний завались, что не так?

Если тебе нужна диагностика или консультация, чтобы увеличить конверсии в твоем бизнесе - пиши мне вот по этой кнопке

Почему без кастдева невозможно увеличить прибыль и конверсию

Результат? Конверсия курса выросла в 3-4 раза, а прибыль бизнеса удвоилась.

Как мы благодаря кастдеву повысили продажи и увеличили прибыль

Результаты после грамотного кастдева и анализа целевой аудитории:

Мы пошли другим путём и сделали глубокий кастдев:

Наш главный продукт — курс по основам флористики — на старте казался идеальным. Крупный, насыщенный, всё включено: и для новичков, и для тех, кто с цветами уже на «ты». Казалось бы — бери и зарабатывай.

Это и стало точкой, с которой начался рост: и прибыли, и конверсии, и самого проекта.

Поэтому, прежде чем бежать и сливать еще бюджет на рекламу, мы сделали правильную ставку: вложились в изучение целевой аудитории. Сделали нормальный, взрослый кастдев.

Онлайн-школа флористики Александра Поляшова — один из самых сильных и узнаваемых проектов по обучению флористике в России. Я в этой школе - ген. директор с самого ее основания. Уже больше 7 лет мы не просто продаём курсы, а реально учим людей зарабатывать на цветах. У нас ученики по всей стране и за её пределами. Это живой, рабочий бизнес в онлайн-образовании, а не просто красивые лендинги.

Стало

3 тарифа под каждый сегмент ЦА

Было

1 тариф для всех

Анастасия Волкова, генеральный директор

Александр Поляшов, флорист, владелец школы флористики Александра Поляшова

линейка курсов для тех, кто зарабатывает на флористике:

курсы про открытие собственной точки,

мастер-классы для хобби.

продвинутые программы для тех, кто зарабатывает на флористике,

курсы для новичков,

Попутно мы просто вычеркнули больше половины курса, потому что клиенты просто не видели в них ценности на старте. Эти модули не добавляли ценности, а запутывали. Мы сделали из выкинутых модулей мини-курсы и таким образом у нас появилась линейка курсов, что тоже работало нам на руку.

Теперь каждый клиент видел свой путь и понимал, что и зачем покупать. Это сразу увеличило средний чек и помогло увеличить прибыль бизнеса.

Это моментально увеличило конверсию. Если раньше в потоке было 30–40 человек, после изменений — уже 120–140. Продукт наконец попал в потребности клиента. Не больше и не меньше.

Попутно мы просто вычеркнули больше половины курса, потому что клиенты просто не видели в них ценности на старте. Эти модули не добавляли ценности, а запутывали. Мы сделали из выкинутых модулей мини-курсы и таким образом у нас появилась линейка курсов, что тоже работало нам на руку.

И это всё совершенно БЕЗ ТРАФИКА. Мы не закупали рекламу, не ходили к блогерам и ни на кого не таргетировались. Мы просто делали контент, который вирусился среди людей. И это позволило нам достичь таких результатов.

Почему кастдев — лучший способ увеличить конверсию и прибыль?
Все говорят: "Знай своего клиента". Но большинство делает это на отвали, а потом удивляются, почему нет роста продаж.

Мораль сей басни такова:

Знай своих клиентов! Связь между их потребностями и продуктом, который ты делаешь — и есть та самая волшебная кнопка, которая будет генерировать лайки, подписчиков и деньги. Чем лучше твой продукт закрывает потребности клиента, тем лучше он продается.

Как мы увеличили прибыль онлайн-школы . в 2 раза и выросли в соцсетях в десятки раз без бюджета.. Кейс про кастдев, конверсию и прибыль

Мы построили воронку продуктов, чтобы повысить продажи и удержание:

Создали продуктовую воронку для увеличения среднего чека и прибыли. Кастдев показал ещё одну проблему: клиенты не понимали, как двигаться дальше.

2

Выбрали правильные соцсети для продвижения (и не слили бюджет) Классическая ошибка — выбрать соцсети по принципу "где модно".

- для хобби — только творчество без лишнего.

- для фрилансеров — добавили блоки про маркетинг, продажи и привлечение клиентов,

- для флористов из салонов — только профессиональная флористика,

Мы переработали курс и сделали сегментацию:

После анализа аудитории стало очевидно: все клиенты разные. Одни работают в цветочных салонах, другим нужны знания для фриланса, третьи учатся для себя. И у всех у них разные потребности.

3

1

Как только мы начали делать контент для Pinterest, случился кратный рост:

аудитория выросла в 37 раз,

без вложений в рекламу,

только органический трафик.

Но после кастдева мы точно знали, где сидит наша целевая аудитория. И это был не только Telegram и VK, но еще и, например, Pinterest.